Retours & Échanges

Chez Finesse*, nous souhaitons que chaque pièce sublime votre style ; si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparer le colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage de votre choix ou la boîte d'expédition initiale.

• 2.
  Générer l'étiquette

  Connectez-vous à votre espace client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposer le retour

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche ou planifiez un ramassage à domicile via notre transporteur partenaire.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.